Het cashless maken van zorglocaties. Dat is sinds een jaar of vijf één van de missies van John van Rumpt, oprichter van Care for Cash. Hij was onder andere Cash Manager bij Nationale Nederlanden en ING, Manager IT & Sales Support bij MeesPierson en Consultant Cash Management bij ABN Amro. Bij laatstgenoemde richtte hij zich op de zorg, de sector waar hij affiniteit mee heeft vanwege zijn zus die het Downsyndroom heeft en in een zorginstelling in zijn dorp woont. Als mede-oprichter van deze lokale zorglocatie en als curator kan hij veel vanuit de praktijk toepassen bij het zoeken naar oplossingen. Deze combinatie van professionele en persoonlijke ervaring heeft John van Rumpt doen besluiten om als zelfstandige onafhankelijk advies over betalingsverkeer en liquiditeitenbeheer te geven in de zorg.
Cashless
“Cashless is iets dat nu heel erg speelt binnen de zorgsector. Vanuit AFM (Autoriteit Financiële Markten) is aangegeven dat bankpassen niet langer op naam van bijvoorbeeld de directeur mogen staan, maar dat ze persoonlijk moeten worden. Ook de prepaid card kan een goede vervanging zijn voor de bankpas op naam. Een gunstige bijkomstigheid is dat met de komst van een prepaid betaalkaart de contante geldstromen geminimaliseerd kunnen worden. Zorgorganisaties zien in dat contant geld een probleem is, maar denken dat het niet opgelost kan worden.” John van Rumpt helpt hen met het vinden van oplossingen. Daarvoor is echter wel een verandering in mindset noodzakelijk. “Cashless worden vergt wel een andere manier van denken binnen de hele organisatie.”
Gestroomlijnd proces
Zorginstanties hebben vaak verschillende locaties met op elke locatie een kas met contant geld en voor iedere locatie een eigen bankrekening. “Tegenwoordig is dat niet meer nodig. Cash management staat bij organisaties vaak nog in de kinderschoenen: iedereen doet het op zijn eigen manier omdat het niet centraal geregeld is. Zelfsturende teams mogen zelf een stukje beleid bepalen. Mijn doel is om samen met de werknemers die erbij betrokken zijn hier een gestroomlijnd proces van te maken. Na een scan en een analyse van alle transacties, procedures en afspraken, bespreken we waar de organisatie naar toe wil. Vervolgens maak ik een selectie van mogelijke oplossingen die aansluiten op de behoefte van de betreffende zorginstelling. De beslissing voor welke oplossing gekozen wordt ligt uiteindelijk bij de organisatie zelf, ik heb een coördinerende en stimulerende rol.”
Banken versus IT-bedrijven
Door ruim 30 jaar ervaring in het bankwezen heeft John van Rumpt een brede blik en veel kennis over cash management en het stroomlijnen van processen. “Ik heb bij de bank altijd gekeken vanuit de klant en weet daardoor hoe de andere producten werken. Zo zijn opkomende FinTech bedrijven veel flexibeler dan grootbanken. Banken zitten nog in een andere structuur en worstelen daarmee. Wanneer je daar iets zou willen veranderen, is dat veel lastiger dan bij een IT-bedrijf. Een nieuwe functionaliteit in een tool kunnen IT-bedrijven bijvoorbeeld heel snel ontwikkelen. Een bank heeft weer als voordeel dat het groot en vertrouwd is.”
Trends
Bonnetjes gaan volgens John van Rumpt in de toekomst helemaal verdwijnen. “Bonnen worden allemaal digitaal. Over enkele jaren moet je ze gelijk binnen kunnen halen met het inlezen van je transacties. Als je kijkt naar betalingsverkeer op de locaties, zou je gebruik kunnen maken van NFC chips in armbandjes, waarmee dan cliënten voor zorginstellingen zelf boodschappen kunnen doen in het kader van hun dagbesteding. Nu gebeurt dat met contant geld.” Verder denkt hij dat iDeal binnen enkele jaren zal verdwijnen. “De PSD2 wetgeving eist dat een betaling binnen 5 seconden bij de tegenpartij is. Als dit lukt dan geeft het zekerheid. De zekerheid die men nu krijgt wanneer je iDeal gebruikt.” Verder denkt hij dat grootbanken hun structuur sneller moeten gaan veranderen zodat ze op een efficiëntere manier gaan werken om de concurrentie te kunnen bijbenen.
Benieuwd naar de belangrijkste financiële trends van 2017? Lees de blog Finance Trends 2017
Meer weten over cashless? Download onze whitepaper over cashless werken
Door SimpledCard
Blijf op de hoogte
Onze laatste blogartikelen, zakelijke ontwikkelingen en financieel nieuws. Rechtstreeks in je inbox.